Интернет-магазин АРТКИОСК · artkiosk.ru · редакция от 27 июля 2026 года · Санкт-Петербург
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ — публичная оферта индивидуального предпринимателя Неаронова Акима Андреевича (далее — Продавец) заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях, изложенных ниже.
1.2. Оферта адресована любому физическому лицу (далее — Покупатель), обладающему необходимой дееспособностью, и размещена на сайте artkiosk.ru.
1.3. Акцептом оферты, то есть полным и безоговорочным принятием её условий, признаётся оформление Покупателем заказа на сайте и его оплата. С этого момента договор считается заключённым на условиях настоящей оферты.
1.4. Продавец вправе изменять условия оферты. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте. К уже оформленному и оплаченному заказу применяется редакция, действовавшая в момент оформления.
1.5. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомлен с настоящей офертой и политикой обработки персональных данных и согласен с ними.
2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя товар, представленный на сайте, а Покупатель — принять его и оплатить.
2.2. Товаром являются печатные издания, тиражная графика, репродукции, предметы с авторскими принтами и сопутствующая продукция, связанная с творчеством художников, представленных магазином.
2.3. Описание, изображения и характеристики товара размещаются на его странице. Незначительные отличия оттенка и фактуры от изображения на экране, вызванные особенностями печати и настройками монитора, не являются недостатком товара.
2.4. Товары тиражной графики и печатные издания могут иметь ограниченный тираж. Продавец не гарантирует наличие товара после исчерпания тиража.
3. Оформление заказа
3.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно на сайте. При оформлении Покупатель указывает фамилию и имя, адрес доставки, телефон и адрес электронной почты.
3.2. Покупатель отвечает за достоверность указанных данных. Продавец не несёт ответственности за задержку или недоставку заказа, вызванную неверными или неполными сведениями.
3.3. Подтверждением принятия заказа служит электронное письмо, направленное Продавцом на указанный Покупателем адрес.
3.4. Если заказанного товара не оказалось в наличии, Продавец уведомляет об этом Покупателя и предлагает заменить товар либо возвращает уплаченную сумму в порядке пункта 7.
4. Цена и оплата
4.1. Цены указаны на сайте в рублях Российской Федерации. Продавец вправе изменять цены; цена заказа фиксируется в момент его оформления.
4.2. Стоимость доставки в цену товара не входит и рассчитывается отдельно при оформлении заказа, если иное прямо не указано.
4.3. Оплата производится банковской картой на сайте через платёжный сервис. Данные карты Покупатель вводит на защищённой странице платёжного сервиса; Продавец их не получает и не хранит.
4.4. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на счёт Продавца.
4.5. Кассовый чек направляется Покупателю в электронной форме на адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа.
5. Доставка и передача товара
5.1. Доставка осуществляется службой доставки СДЭК до пункта выдачи, постамата или по адресу Покупателя — в зависимости от выбранного при оформлении способа. Возможен самовывоз по адресу, указанному в разделе «Контакты».
5.2. Продавец передаёт заказ в службу доставки в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента поступления оплаты, если иной срок не согласован с Покупателем отдельно.
5.3. Сроки перевозки определяются службой доставки. Продавец не отвечает за задержки, возникшие по вине перевозчика, но содействует Покупателю в розыске отправления.
5.4. Право собственности на товар и риск его случайной гибели переходят к Покупателю с момента передачи товара Покупателю или указанному им лицу.
5.5. Покупатель обязан проверить целостность упаковки и комплектность при получении. Претензии по внешним повреждениям, возникшим при перевозке, принимаются при условии их фиксации в присутствии представителя службы доставки.
5.6. Если Покупатель не забрал заказ из пункта выдачи в установленный перевозчиком срок, заказ возвращается Продавцу. Уплаченная за товар сумма возвращается Покупателю за вычетом фактических расходов на доставку.
6. Права и обязанности сторон
6.1. Продавец обязуется передать товар надлежащего качества, в согласованном количестве и в срок, а также предоставить Покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре.
6.2. Покупатель обязуется принять и оплатить товар, а также сообщать Продавцу достоверные сведения, необходимые для исполнения заказа.
6.3. Продавец вправе отказаться от исполнения заказа, уведомив Покупателя и вернув уплаченные средства в полном объёме, если исполнение невозможно по независящим от него причинам.
7. Отказ от товара и возврат денежных средств
7.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение семи дней.
7.2. Если в момент передачи товара Покупателю не была предоставлена в письменной форме информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества, Покупатель вправе отказаться от товара в течение трёх месяцев с момента передачи.
7.3. Возврат товара надлежащего качества возможен, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства и документ, подтверждающий факт и условия покупки. Отсутствие такого документа не лишает Покупателя возможности ссылаться на другие доказательства покупки.
7.4. Не подлежит возврату и обмену товар надлежащего качества, имеющий индивидуально-определённые свойства, если он может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем, — в частности, изделия, изготовленные под конкретный заказ: печать принта на футболке или на бумаге по выбранным Покупателем параметрам. О том, что товар изготавливается под заказ, сообщается на его странице до оформления.
7.5. При отказе Покупателя от товара Продавец возвращает уплаченную сумму, за исключением расходов Продавца на доставку возвращённого товара, не позднее десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
7.6. Возврат средств производится тем же способом, которым была произведена оплата, — на банковскую карту, с которой был оплачен заказ.
7.7. Расходы на возврат товара Продавцу несёт Покупатель, если возвращается товар надлежащего качества.
8. Товар ненадлежащего качества
8.1. Если Покупателю передан товар с недостатками, он вправе по своему выбору потребовать замены товара, соразмерного уменьшения цены, безвозмездного устранения недостатков либо отказаться от договора и потребовать возврата уплаченной суммы.
8.2. Расходы на возврат товара ненадлежащего качества несёт Продавец.
8.3. Требование Покупателя рассматривается Продавцом в сроки, установленные Законом «О защите прав потребителей». Требование о возврате уплаченной суммы удовлетворяется в течение десяти дней со дня его предъявления.
8.4. Претензии направляются на адрес электронной почты Продавца, указанный в разделе 11, с описанием недостатка и приложением фотографий.
9. Персональные данные
9.1. Оформляя заказ, Покупатель даёт согласие на обработку своих персональных данных: фамилии и имени, адреса доставки, телефона и адреса электронной почты.
9.2. Данные обрабатываются исключительно для исполнения договора: оформления и доставки заказа, информирования о его статусе, оформления возврата и исполнения требований законодательства.
9.3. Продавец передаёт персональные данные третьим лицам только в объёме, необходимом для доставки заказа и приёма платежа: службе доставки и платёжному сервису.
9.4. Порядок обработки, хранения и уничтожения персональных данных определяется Политикой обработки персональных данных, размещённой на сайте.
9.5. Согласие может быть отозвано направлением письменного обращения на адрес электронной почты Продавца. Отзыв согласия не распространяется на данные, хранение которых требуется по закону.
10. Ответственность и разрешение споров
10.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.2. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы.
10.3. Продавец не несёт ответственности за содержание и работу сторонних ресурсов, ссылки на которые могут быть размещены на сайте.
10.4. Споры разрешаются путём переговоров. Претензионный порядок обязателен; срок ответа на претензию — десять рабочих дней с момента получения. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение суда в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11. Реквизиты Продавца
Индивидуальный предприниматель Неаронов Аким Андреевич
ОГРНИП 321784700075064 от 16 марта 2021 года
ИНН 784202539346
Адрес: Санкт-Петербург, Литейный пр., 38/1
Электронная почта: shop@artkiosk.ru
Телефон: +7 (911) 221-10-26
Сайт: artkiosk.ru